1.3 กระบวนการวิทยาการข้อมูล (Data Science Process)

         การเพิ่มมูลค่าผลิตภัณฑ์หรือบริการด้วยข้อมูล ต้องเข้าใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ และกิจกรรมต่างๆ เกี่ยวกับการจัดหาและประมวลผลข้อมูล เนื่องจากกิจกรรมมีหลากหลาย เพื่อไม่ให้สับสนหรือพลาดประเด็นใดไป โดยจะประกอบไปด้วย 1)การตั้งคำถาม 2)การเก็บรวบรวมข้อมูล 3)การสำรวจข้อมูล 4)การวิเคราะห์ข้อมูล 5)การสื่อสาร และ 6)การสื่อสารและการทำผลลัพธ์ให้เป็นภาพสู่ผู้ใช้กลุ่มเป้าหมาย ดังรูป 1.1 

รูป 1.1 กระบวนการวิทยาการข้อมูล

ขั้นตอนที่ 1 การตั้งคำถาม : ตั้งคำถามที่สนใจ

ขั้นตอนที่ 2 การเก็บรวบรวมข้อมูล : คำนึงว่าเก็บข้อมูลเรื่องอะไร จากที่ไหน จำนวนเท่าใด และความน่าเชื่อถือของแหล่งข้อมูล
ขั้นตอนที่ 3 การสำรวจข้อมูล : รวบรวมข้อมูล แล้วนำมาพล็อตทำเป็นภาพ หรือแผนภูมิ เพื่อให้สามารถพบสิ่งผิดปกติของข้อมูลได้
ขั้นตอนที่ 4 การวิเคราะห์ข้อมูล : เพื่ออธิบายความหมาย ความสัมพันธ์ของข้อมูล และทำนายเหตุการณ์ในอนาคต
ขั้นตอนที่ 5 การสื่อสารและการทำผลลัพธ์ให้เป็นภาพ : เป็นการถ่ายทอดเรื่องราวหรือภาพให้ผู้อื่นเข้าใจ